Начальник-хам: как постоять за себя

На вас постоянно сыплются упреки со стороны начальника, что бы вы ни сделали – все не так? Крики, угрозы увольнением, унижение при всем коллективе – вот неполный арсенал средств, которым он «воспитывает» подчиненных? Самый простой выход, конечно, сменить работу и послать к черту начальника-хама. Но если и должность, и зарплата вас устраивают, есть смысл вступить в борьбу за благоприятную эмоциональную атмосферу в офисе.

Ледяное молчание

Сразу оговорюсь, что переделать начальника – взрослого сложившегося человека – вряд ли удастся. Поэтому воспитательные беседы ни к чему не приведут. Оправдываться тоже бесполезно. Это еще больше раззадорит хама.Главное – сохраняйте спокойствие и достоинство.

Есть несколько поведенческих тактик в ответ на хамство. Одна из них – не обращать внимания на унизительные реплики босса. Это покажет силу вашего характера. Но неприятный осадок – вам безнаказанно нагрубили – все равно останется. Психологи советуют снимать напряжение небольшой хитростью: представьте начальника в розовом нижнем белье и спальном колпаке. И тогда он будет вызывать у вас смех, даже когда кричит.

Но этот способ вряд ли сможет сдерживать ваше негодование слишком долго. Он подходит только в том случае, если вы ищете новую работу и терпеть осталось недолго.

Сам дурак

Можно поставить грубого начальника на место ответным хамством. Это принесет облегчение, но лишь на некоторое время. Потом вы поймете, что показали себя не с лучшей стороны. А босс узнает, что при желании в любой момент может вас спровоцировать. И вы станете «любимой мишенью», если ему захочется выместить на ком-нибудь злость и потешить самолюбие. Кроме того, открытая ругань с начальством – прямой путь к увольнению.

Вежливый отпор

Многие хамы, на самом деле, умеют вести себя прилично. Но не утруждаются, если речь идет об общении с подчиненными, потому что знают: те побоятся дать им жесткий отпор. Удивите начальника, покажите ему, что не намерены терпеть оскорбления. Отвечайте ему вежливо, но твердо. В первую очередь, попросите его сменить тон. Продолжите разговор, только когда начальник начнет высказывать претензии в вежливой форме. Пусть он четко объяснит, с чем вы не справляетесь, и назначит конкретный срок выполнения задания. Пресекайте каждый хамский выпад – пусть ваша холодная корректность охладит пыл босса. Унижая вас, он хочет повысить собственную самооценку. Для этого он должен увидеть реакцию на свои слова – чтобы вы обиделись, расстроились, разозлились. Если же вы будете неприступны, шеф, в конце концов, перестанет вас доставать.

Не будьте «жертвой»

Если на работе вас буквально преследуют грубияны, и на каждом новом месте начальники ведут себя, мягко говоря, невежливо, возможно, дело не только в них, но и в вас. Хамы всегда чувствуют, с кем можно «разойтись на всю катушку». Боритесь с заниженной самооценкой, учитесь уважать себя. Помните: вы пришли в офис, чтобы работать, а не терпеть оскорбления. И никогда не оправдывайте грубости в отношении себя. Когда я столкнулась с похожим отношением начальника, то начала деловито слово в слово записывать все претензии. Он осекся и не смог сказать даже половины того, что хотел. Окончательно я добила его тем, что стала отчитываться о выполнении каждого записанного пункта. И с тех пор мои отношения с начальником никогда не выходили за рамки корректности. Не скажу, что я его перевоспитала. Ему просто-напросто пришлось найти себе другую жертву.